سياسة الخصوصية

المعلومات التي نجمعها

• الاسم ورقم الهاتف وعنوان التوصيل، عند إتمام الطلب لتنفيذ الدفع عند الاستلام
• سجل الطلبات والمنتجات المشتراة
• إحصاءات تصفح أساسية (الصفحات المُشاهَدة، الموقع التقريبي) عبر Google Analytics / Meta Pixel
• عند الطلب: عنوان الـ IP ونوع المتصفح ومعرّفا الـ Pixel (ملفا تعريف ارتباط من ميتا) لقياس الإعلانات

كيف نستخدمها

• لمعالجة طلبك وتوصيله
• للتواصل معك بخصوص طلبك، بما في ذلك تأكيد التوصيل
• لتحسين الموقع وحملاتنا التسويقية

مع من نشارك المعلومات

تُشارَك معلومات الطلب والتوصيل مع شريك التوصيل فقط لإتمام التسليم. لا نبيع بيانات العملاء.

نرسل إلى ميتا (فيسبوك وإنستغرام) أحداث الطلب (تسجيله، تأكيده، تسليمه وقيمته) لقياس إعلاناتنا. الهاتف والاسم والمدينة تُرسل مشفّرة (hash) ولا تُرسل بشكل مقروء. لا يُحمَّل Pixel ميتا إن كان متصفحك يرسل إشارة «عدم التتبع» (Do Not Track).

بيانات الدفع

هذا المتجر يعتمد الدفع عند الاستلام فقط. لا نجمع أو نخزّن أرقام بطاقات بنكية أو بيانات دفع إلكتروني.

تواصل معنا

أسئلة حول هذه السياسة: info@thesmartmiswak.com